【日置市・鹿児島市】落雷で家電が壊れた場合の火災保険と診断書(落雷証明)について

雷のあと、

・テレビがつかない
・エアコンの電源が入らない
・冷蔵庫が動かなくなった

といった症状はありませんか?

鹿児島県日置市・鹿児島市近辺で、落雷による家電故障のご相談を承っております。


落雷で家電が壊れた場合、火災保険は使える?

落雷が原因の家電故障は、
ご加入中の火災保険の内容によっては修理費や買い替え費用が補償対象となる場合があります。

※補償の可否は保険会社の判断となります。

その際、保険申請に
**電器店の診断書(落雷証明)**が必要になることがあります。


当店の対応内容(落雷証明の発行)

以下の対応を行っております。

・ご自宅へ訪問
・故障状況の確認
・被災対象の写真撮影
・落雷による故障診断書(落雷証明)の作成・発行


料金について

出張費込み 5,000円(税込)

その後、当店で修理または家電製品をご購入いただいた場合は、
診断料5,000円をお値引きいたします。


こんな方へ

・落雷後にテレビやエアコンが動かなくなった
・量販店で診断書の対応ができないと言われた
・保険会社から「電器店の証明が必要」と言われた
・火災保険が使えるか分からないが相談したい

まずは状況確認のみでも可能です。


よくあるご質問

Q. 保険が使えるかどうか判断してもらえますか?

A. 補償の可否は各保険会社の判断となりますが、申請に必要な診断書の作成には対応しております。

Q. すぐ来てもらえますか?

A. 状況や混雑状況によりますが、できる限り早めに対応いたします。


日置市近辺で、落雷による家電故障でお困りの方は
お電話・LINEにてお気軽にご相談ください。

2026年2月27日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : 店長鈴木

2~3月 洗濯機洗浄キャンペーンのご案内

洗濯機は毎日使う家電だからこそ、
知らないうちに洗濯槽の中に汚れが溜まりがちです。

ドコデンすずきでは、
2~3月の期間限定で、洗濯機洗浄キャンペーンを行っています。

サービス内容

当店スタッフがご自宅へ訪問し、
専用洗浄剤を使って洗濯槽を洗浄します。

対象

・ドラム式洗濯機
・縦型洗濯機

料金

・当店でご購入の洗濯機:2,310円
・他社でご購入の洗濯機:5,000円

ご注意

・事前予約制となります
・状況によりお時間をいただく場合があります

「一度きちんと洗っておきたい」
そんな方におすすめのキャンペーンです。

ご予約・お問い合わせは、お電話・LINE・店頭にて承っております。

2026年2月4日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : 店長鈴木

【創業70周年記念】防犯対策セミナー開催します。

今年度弊社は70周年でした。

何か記念に残ることがしたいなぁ。何がいいかなぁとずーっと考えてて決定しました!

防犯セミナーを開催します!

街の皆様にご愛顧いただき70周年を迎えることができたので、弊社のある日置市をもっと安全な笑顔あふれる街にするためには、しっかりとした防犯が大事だろうと、ニュースやワイドショーでおなじみの防犯コメンテイター佐々木成三氏をお招きして防犯セミナー開催いたします!!

日時:2025年3月1日 13時開場 13時30分開演 15時30分迄
場所:日置市中央公民館 中ホール https://maps.app.goo.gl/DzrekXeg973TT4bF9
定員:300名(事前に登録いただけましたらお席確保しておきます)
   事前登録はコチラから→ https://forms.gle/xUYFHqA9mFy43dN56

当日は日置警察署の方にもご協力いただき、日置市の現在の状況をお聞きいただいたうえで、対策をしっかり学べる内容になっています。

たくさんの皆様のご来場心よりお待ちしております。

【修理】食洗機が動かない

こんにちは!店長の鈴木です。
食洗機をご利用のお客様から『表示が点滅して動かない!』とお困りごとのご相談いただいたので、お預かりし修理しました。

症状を確認すると、ドライキープ・パワフル・スピーディの3つが点滅している状況です。
これは漏水異常のエラー表示で、水を入れてるけど、規定水位まで入らない!どっか水漏れしてるんじゃないの??ってエラーになります。
可能性としては3つあります。
 1.まじ水漏れしてる
 2.水の出が悪い
 3.水位センサーが誤認している
中をあけて水を入れてみても、漏れている形跡はないので、2か3の理由でしょう。
今回は用心のため、給水弁と水位センサーを2つとも交換修理しました。

症状が出ない事を確認し、せっかく分解したなら、普段洗いにくいところもキレイにしたいので、黙々と洗って修理完了です。

使うと本当に便利な食洗機!人が作るものなので、故障はどうしてもあるのですが、できる事ならば故障なく長くお客様のお役に立ってほしいものです。

また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

2022年5月17日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : 店長鈴木