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【日置市・鹿児島市】落雷で家電が壊れた場合の火災保険と診断書(落雷証明)について

雷のあと、

・テレビがつかない
・エアコンの電源が入らない
・冷蔵庫が動かなくなった

といった症状はありませんか?

鹿児島県日置市・鹿児島市近辺で、落雷による家電故障のご相談を承っております。


落雷で家電が壊れた場合、火災保険は使える?

落雷が原因の家電故障は、
ご加入中の火災保険の内容によっては修理費や買い替え費用が補償対象となる場合があります。

※補償の可否は保険会社の判断となります。

その際、保険申請に
**電器店の診断書(落雷証明)**が必要になることがあります。


当店の対応内容(落雷証明の発行)

以下の対応を行っております。

・ご自宅へ訪問
・故障状況の確認
・被災対象の写真撮影
・落雷による故障診断書(落雷証明)の作成・発行


料金について

出張費込み 5,000円(税込)

その後、当店で修理または家電製品をご購入いただいた場合は、
診断料5,000円をお値引きいたします。


こんな方へ

・落雷後にテレビやエアコンが動かなくなった
・量販店で診断書の対応ができないと言われた
・保険会社から「電器店の証明が必要」と言われた
・火災保険が使えるか分からないが相談したい

まずは状況確認のみでも可能です。


よくあるご質問

Q. 保険が使えるかどうか判断してもらえますか?

A. 補償の可否は各保険会社の判断となりますが、申請に必要な診断書の作成には対応しております。

Q. すぐ来てもらえますか?

A. 状況や混雑状況によりますが、できる限り早めに対応いたします。


日置市近辺で、落雷による家電故障でお困りの方は
お電話・LINEにてお気軽にご相談ください。

2026年2月27日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : 店長鈴木

ななめドラム洗濯機の乾燥弱くなってませんか?

洗濯機洗浄キャンペーン(2〜3月)

「最近、乾燥に時間がかかる気がする」
そんなお声をいただくことがあります。

乾燥機能付き洗濯機では、内部の乾燥経路(通風部分)にホコリがたまることがあります。外からは見えない部分ですが、メンテナンス清掃を行うことで風の通りを整えることができます。

今回のキャンペーンでは、ご自宅へ訪問し、弊社スタッフが洗濯機のメンテナンス清掃を行います。

■ 料金
当店購入品:2,310円(税込)
他社購入品:5,000円(税込)

■ 対応機種
ドラム式・縦型

■ 対応エリア
日置市近辺

※要予約

「うちの機種もできるかな?」という段階でも大丈夫です。
お気軽にお電話またはLINEからご相談ください。


Q. 洗濯機の乾燥が弱くなる原因は?
A. 乾燥経路にホコリが詰まり、風の通りが悪くなることがあります。

Q. 自分で掃除できますか?
A. 表面のフィルター掃除は可能ですが、内部経路は分解が必要です。

かわいい仲間が増えました!

先日、お客様から手づくりの犬と猫のぬいぐるみをいただきました。

やさしい表情と、あたたかみのある生地に、スタッフ一同ほっこりしています。

現在は店内で“仮住まい”中です。
「どこに飾るのがいいかな」と、実はまだ悩み中です。

レジの横がいいのか、テレビの上がいいのか…。
お越しの際は、ぜひご意見をお聞かせください。

こうして気にかけていただけることが、何よりの励みです。

2026年2月16日 | カテゴリー : その他日常 | 投稿者 : 店長鈴木

雪の被害は大丈夫ですか?

昨日は思った以上に雪が降りました。
朝の道やお家まわり、その後いかがでしょうか。

雪や冷え込みの影響で、
・水道が出にくい
・水道配管の水漏れ
・給湯器の調子がいつもと違う
・エアコンが暖まりにくい
といった症状が、時間がたってから出ることがあります。

「これって大丈夫かな?」と感じた時は、
無理に判断せず、お気軽にご相談ください。
点検や確認だけのご相談も承っております。

2026年2月9日 | カテゴリー : その他日常 | 投稿者 : 店長鈴木

2~3月 洗濯機洗浄キャンペーンのご案内

洗濯機は毎日使う家電だからこそ、
知らないうちに洗濯槽の中に汚れが溜まりがちです。

ドコデンすずきでは、
2~3月の期間限定で、洗濯機洗浄キャンペーンを行っています。

サービス内容

当店スタッフがご自宅へ訪問し、
専用洗浄剤を使って洗濯槽を洗浄します。

対象

・ドラム式洗濯機
・縦型洗濯機

料金

・当店でご購入の洗濯機:2,310円
・他社でご購入の洗濯機:5,000円

ご注意

・事前予約制となります
・状況によりお時間をいただく場合があります

「一度きちんと洗っておきたい」
そんな方におすすめのキャンペーンです。

ご予約・お問い合わせは、お電話・LINE・店頭にて承っております。

2026年2月4日 | カテゴリー : 未分類 | 投稿者 : 店長鈴木