こんにちは!店長の鈴木です!
今日1本のお電話いただきまして
『TH-55EZ950って無線LANついてないんでしょうか』
とのこと。有機ELの出始めの商品ですが、この時期くらいのテレビはほとんど無線LAN持ってるので、どうしたのかお話伺ってみると
引越しで伊集院にきて、テレビをネットに接続しようとすると『無線LANアダプターが接続されてません』と出ると。
中々壊れにくい部分だからなんだろうと思いつつお客様宅へ。
よくよく見てみると、分解したような跡があったので、お話聞いてみると半年前くらいにパネル交換修理をされたそうで。
パネル交換になると全部分解しますからね。。。
多分修理した人が配線つなぎ忘れてるかなんかでしょう。。。よくそこから半年気付かなかったなぁと思ってると、引越し前は有線LANで使ってて気づかなかったそうで(--;
技術資料見ながら、無線LANアダプターの場所を確認しつつ黙々分解して配線を確認します。
予想通りの結果でした。繋ぎなおして無線につながる事やその他もろもろ点検して修理完了です。
よくあるヒューマンエラーですが、ちゃんと確認すれば防げるものです。
家電の修理もプロにお任せください。